FAQ

 

Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, veuillez nous contacter.

•  Les arbres à chat sont-ils difficiles à monter ?

Non, nos arbres à chat sont conçus pour un montage simple. Chaque produit est livré avec une notice illustrée et tous les outils nécessaires. Le montage prend généralement entre 15 et 30 minutes.

• Puis-je fixer les étagères murales sur tous types de murs ?

Nos étagères murales peuvent être installées sur la plupart des murs solides (plâtre, béton, brique). Nous fournissons les fixations adaptées. Pour les cloisons creuses, nous recommandons l'utilisation de chevilles spécifiques.

• Quels matériaux utilisez-vous pour vos produits ?

Nous utilisons uniquement des matériaux de qualité premium : bois massif durable, sisal naturel résistant et tissus peluche doux et lavables. 

• Quelle est la capacité de poids maximale ?

Nos arbres à chat supportent jusqu'à 15-20 kg selon les modèles, adaptés même aux grands chats. Les étagères murales supportent généralement 10-12 kg chacune. Les spécifications exactes sont indiquées sur chaque fiche produit.

• Les produits conviennent-ils aux chatons et aux chats âges ?

Oui ! Nos modèles petits et moyens sont parfaits pour les chatons, tandis que nos designs avec plateformes basses conviennent aux chats seniors. Consultez les descriptions pour trouver le modèle adapté à l'âge de votre chat.

• Comment entretenir mon arbre à chat ?

Passez régulièrement l'aspirateur sur les surfaces en peluche, brossez le sisal et nettoyez le bois avec un chiffon humide. Les housses amovibles peuvent être lavées en machine à 30°C.

• Comment choisir la bonne taille d'arbre à chat ? 

Considérez le nombre de chats, leur taille et l'espace disponible. Un chat a besoin d'au moins une plateforme et un poste de griffage. Pour plusieurs chats, optez pour un modèle avec plusieurs niveaux.

• Les couleurs correspondent-elles aux photos ?

Oui, nous veillons à ce que les photos soient fidèles aux couleurs réelles. De légères variations peuvent apparaître selon votre écran.